Tolzo ontzorgt webwinkelier met klantenservice

bron: Webwinkelweblog, 22 januari 2015

Startende webwinkeliers runnen hun shop vaak naast hun ‘gewone’ baan. Tijd om tussen negen en vijf telefoontjes van klanten beantwoorden, is er dus vaak niet. Het klantencontact uitbesteden lijkt voor veel kleine, beginnende shops vaak te duur. Op de Webwinkelvakdagen kwamen wij Eric (Tol) Vermeulen van Tolzo tegen. Hij stort zich vanaf dit jaar met zijn business support organisatie op de Nederlandse kleine webwinkelmarkt. Wij vroegen ons af hoe hij dat gaat aanpakken….lees verder