Klantverhaal | QuickParking

28 februari 2024

‘QuickParking is een parkeerservice voor luchthavens met parkeerfaciliteiten in heel Europa.’, opent Nancy. 


Jaarlijks parkeren er al meer dan 300.000 klanten bij ons. In 2020 zijn we de samenwerking met Tolzo gestart. Aanvankelijk met een KlantenserviceManager bij ons in Nederland maar die rol is nu grotendeels ondergebracht binnen ons team bij Tolzo. Ik verzorg de coördinatie vanuit ons kantoor in Schiphol-Rijk en heb dagelijks contact met Candis en haar toegewijde collega’s. 


QuickParking en Tolzo maken parkeren op luchthavens pas echt tot een fijne reis. Kijk maar naar de vele positieve reviews.


Bij QuickParking en Tolzo gaat het niet alleen om werk. Het gaat om samen groeien, samenwerken en een band opbouwen. Zo maken we samen elke klant blij.

Wat is het verschil tussen inhouse en uitbestede klantenservice?

door Tol Vermeulen • 15 augustus 2025
Ontdek het verschil tussen inhouse en uitbestede klantenservice: kosten, controle, flexibiliteit en kwaliteit vergeleken. Maak de juiste keuze voor uw bedrijf.

Hoe werkt uitbesteding van klantenservice?

door Tol Vermeulen • 14 augustus 2025
Ontdek hoe uitbesteding van klantenservice werkt: van partnerselectie tot implementatie. Bespaar kosten, verhoog kwaliteit en focus op uw kernactiviteiten.

Hoe kies je de beste partner voor klantenservice uitbesteding?

door Tol Vermeulen • 13 augustus 2025
Ontdek hoe je de beste partner voor klantenservice uitbesteding kiest. 5 essentiële criteria, evaluatietips en praktische stappen voor succesvolle outsourcing.
Cartoon van Tolzo over empathie in klantcontact, met medewerker en hondje die praten over het begrip

Empathie in klantcontact: het verschil tussen luisteren en écht begrijpen

door Tol Vermeulen • 12 augustus 2025
Ontdek hoe empathie in klantcontact klanttevredenheid verhoogt, conflicten vermindert en de basis legt voor duurzame klantrelaties.

Hoe werkt 24/7 klantenservice uitbesteding?

door Tol Vermeulen • 12 augustus 2025
Ontdek hoe 24/7 klantenservice uitbesteding werkt: van implementatie tot kostenbesparingen van 30-50%. Complete gids voor de juiste partnerkeuze.

Wat is omnichannel klantenservice?

door Tol Vermeulen • 11 augustus 2025
Ontdek wat omnichannel klantenservice is en hoe het verschilt van multichannel. Leer welke kanalen essentieel zijn en hoe je het succesvol implementeert.

Welke voordelen heeft het uitbesteden van klantenservice?

door Tol Vermeulen • 11 augustus 2025
Ontdek de 7 belangrijkste voordelen van klantenservice uitbesteden: 30-50% kostenbesparing, 24/7 beschikbaarheid en toegang tot expertise zonder investering.

Wat kost het uitbesteden van klantenservice?

door Tol Vermeulen • 9 augustus 2025
Ontdek wat klantenservice uitbesteden kost: €15-45 per uur of €2.000-8.000 per maand per FTE. Inclusief verborgen kosten, ROI-berekening en bespaartips.

Hoe kies je de juiste partner voor klantenservice outsourcing?

door Tol Vermeulen • 9 augustus 2025
Ontdek hoe je de perfecte partner kiest voor klantenservice uitbesteden. Praktische gids met criteria, evaluatiemethoden en implementatiestrategieën voor succesvolle outsourcing.

Waarom is 24/7 klantenservice belangrijk voor B2B bedrijven?

door Tol Vermeulen • 6 augustus 2025
Ontdek waarom 24/7 klantenservice cruciaal is voor B2B-succes en hoe uitbesteding van klantondersteuning uw bedrijf kan versterken.